TÜVTÜRK'te muayene hizmetlerinde yaşanan bir hata, otomatik araç sahiplerini büyük bir tedirginlik içinde bıraktı. Bu hatanın bir araç sahibine nasıl büyük bir fatura olarak geri döndüğünü görmek ise oldukça şaşırtıcı oldu.
Halil Çeribaş'ın haklı isyanı
Mağdurlardan biri olan Halil Çeribaş, aracının bakımlarını eksiksiz bir şekilde yaptırdıktan sonra, 25 Eylül akşamı aracını TÜVTÜRK Büyükçekmece Mimarsinan Muayene İstasyonu'na götürdü.
Fakat işler beklendiği gibi gitmedi. Muayene sonrasında aracı ileri doğru gitmediğini fark etti. Yetkililere başvurduğunda ise aracının muayeneye hasarlı bir şekilde çıktığını öğrendi. Çeribaş başına gelen olay karşısında adeta şok oldu.
Muayene hatası şanzımann dağıttı
Çeribaş'ın anlattığına göre, aracının otomatik vitesli olması, muayene sırasında yaşanan hatayı daha da ciddi bir hale getirdi.
TÜVTÜRK personeli otomatik vitesli aracı muayene sırasında hatalı bir işlem yaparak iterek dışarı çıkardı. Bu durum sonucunda aracının şanzımanında en az 110 bin TL'lik bir hasar oluştu.
TÜVTÜRK sorumluluktan kaçıyor
Halil Çeribaş yaşadığı sorun sonrasında TÜVTÜRK yetkilileriyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadığını ve kendisine yardımcı olunmadığını ifade etti.
Bunun müşteri memnuniyeti ve mağduriyetin dair olumsuz bir imaj oluşturduğunu dile getiren Çeribaş, TÜVTÜRK istasyonlarında daha önce de benzer durumlarla karşılaşan araç sahipleri olduğunu söyledi.
Hukuki süreç ve yargıya saşvuru
Halil Çeribaş, yaşadığı mağduriyeti gidermek amacıyla hukuki bir süreç başlatacağını ifade etti. Bu, sorunun yasal yollarla çözülmeye çalışılacağını göstermektedir. TÜVTÜRK istasyonlarında benzer durumların daha önce de yaşandığını öğrenen Çeribaş, durumu yargıya taşımaya hazırlandığını belirtti. Dava açılmasının ardından gerçeklerin ortaya çıkacağına inanmaktadır.
TÜVTÜRK'ten açıklama bekleniyor
Bu olay, araç sahipleri arasında büyük bir endişeye neden olurken, TÜVTÜRK'ten gelecek açıklamalar ve mağduriyetlerin giderilmesi için yetkililerden adımlar bekleniyor. Araç muayenelerindeki güvenilirliğin ve hizmet kalitesinin yeniden değerlendirilmesi için çağrılar da yapılıyor.